Change- und Trainingsmanagement im IT-Umfeld (m/w/d)

Leistungsbeschreibung

Schwerpunktthema „Change“:

• Konzeption und Umsetzung von Change- und Kommunikationsaktivitäten

• Entwicklung und Umsetzung zielgruppenspezifischer Kommunikationsformate, um Stakeholder-Gruppen abzuholen und einzubinden

• Begleitung der Change-Impact-Analyse (Identifikation und Vermittlung der fachlichen, organisatorischen und sozialen Implikationen)

• Monitoring und Stabilisierung des Change-Prozesses (z. B. Online-Umfragen, Interviews) sowie Planung der Einzelschritte des Change-Management-Prozesses

Schwerpunktthema „Schulungen und Trainings“:

• Umsetzung von Projektmeilensteinen in enger Abstimmung mit dem Kunden sowie den verantwortlichen Projektleitern

• Durchführung einer Trainingsbedarfsanalyse für das Gesamtprogramm (Identifikation von Schulungsbedarfen, Mengengerüsten, Trainerauswahl etc.)

• Design der Learning Journey (Festlegung von Schulungsformaten und -inhalten, Curriculum, Ablaufplan)

• Erstellung spezifischer Trainingsmaterialien (z. B. Anwendersysteme beim Kunden)

• Schulungsorganisation, -vorbereitung und finale Umsetzung (Befähigung von Train-the-Inhouse-Trainern, technisches Onboarding etc.)

• Durchführung von Endanwenderschulungen und Monitoring

Zusätzliche Kompetenzen:

• Umfangreiche Erfahrung in der Begleitung von Veränderungen in IT-Projekten, inklusive Erstellung von Change-Impact-Analysen, Lernbedarfsanalysen sowie Learning Journeys

• Methodische Kenntnisse (Projektmanagement-Tools z. B. Jira, Confluence, Autorentools (TTS), agiles Arbeiten)

• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten in der Zusammenarbeit mit Beratern, Projekten und Fachbereichen

• Stark kundenorientiertes Arbeiten und schnelle Entwicklung passender Lösungen für Probleme

• Fähigkeit zur schnellen Priorisierung von Aufgaben sowie pragmatisches Arbeiten im agilen Umfeld

Über den Auftraggeber

Start: 01.06.2026

Ende: 30.09.2027 plus Option auf Verlängerung

Auslastung: 38 Stunden pro Woche

Standort: Augsburg / remote möglich, nach Einarbeitung mind. 3 Monate vor Ort

Vertragsart: ANÜ