Citrix Experte (m/w/d) Fokus ITIL | CCA-V | SCCM/MECM/MCM in ANÜ

Leistungsbeschreibung

Der Bereich Terminal Services bietet unterschiedliche Lösungen für die Bereitstellung virtueller Arbeitsplätze.

Dazu werden mittels Citrix CVAD und Citrix NetScaler umfassende Enterprise-Plattformen für virtuelle Desktops & Apps mit erweiterten Features im Hinblick auf Load Balancing, User-Experience, Security, Management, etc. bereitgestellt.

Das Portfolio umfasst dabei Hosted Personal Desktop (VDI), Hosted Shared Desktop und Hosted Apps.

Anforderungen

• Beratung von Kunden und dem eigenen Management
• Implementierung und Weiterentwicklung von Citrix-Plattformen Planung, Implementierung und kontinuierliche Optimierung von Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD)-Umgebungen einschließlich Delivery Controller, VDA, StoreFront, Citrix Provisioning sowie zugehöriger Infrastruktur-Komponenten
• Mitarbeit in Architektur- und Infrastrukturprojekten Technische Unterstützung der festangestellten Architekten bei Design-, Migrations- und Transformationsprojekten (z. B. Releasewechsel, Kapazitätserweiterungen, Plattformstandardisierung, Security-Härtung)
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen. Mitwirkung bei der Erstellung von Kunden-Vorgabedokumenten, Architekturvorgaben, technischen Konzepten, Sicherheitskonzepten nach modernisiertem Grundschutz, Betriebshandbüchern, Installationsanleitungen sowie Standard- und Best-Practice-Dokumentationen.
• Unterstützung im 3rd-Level-Support / Troubleshooting
• Analyse und Behebung komplexer Störungen im Bereich CVAD, Citrix Provisioning, NetScaler/ADC, Windows Server, Profile-Management, GPOs sowie angrenzender Infrastruktur (AD, DNS, PKI, Netzwerk).
• Weiterentwicklung und Betrieb von Citrix Provisioning (PVS). Pflege und Optimierung von vDisk-Strukturen, Versionierung, Performance-Tuning, Fehleranalyse sowie Weiterentwicklung der Provisioning-Strategie
• Software-Paketierung und -Verteilung- Erstellung, Test und Rollout von Softwarepaketen für Citrix-Umgebungen über die bestehende SCCM-/MECM-Infrastruktur inkl. Geräte-, Software- und Patchmanagement. Sicherstellung der Integrität und Kompatibilität innerhalb der Citrix-Images
• Automatisierung und Standardisierung. Entwicklung und Pflege von Automatisierungslösungen mittels PowerShell, Desired State Configuration (DSC) und Ansible.Unterstützung bei der Trans-formation bestehender Automatisierungen hin zu strategischen Zielarchitekturen.
• Group Policy Management. Erstellung, Analyse und Troubleshooting von GPOs im Kontext von Citrix-Umge-bungen sowie Optimierung hinsichtlich Performance, Security und Wartbarkeit.
• Security- und Performance-Optimierung. Umsetzung von Härtungsmaßnahmen, Analyse von Performance-Bottlenecks, Mitwirkung bei Load-Balancing- und Skalierungskonzepten.
• Test, Qualitätssicherung und Lifecycle-Management. Unterstützung bei CU- und Major-Upgrades, Testing neuer Versionen, Bewertung technischer Änderungen sowie Mitwirkung bei standardisierten Release-Prozessen.
• Abstimmung mit angrenzenden Fachbereichen. Technische Zusammenarbeit mit Operations, Service Management, Netzwerk, Security und Plattform-Teams im Rahmen von Projekten und Betriebsübergaben.

• Zertifizierung in IT-Service Management ITIL Foundation | ITIL Foundation | Zeugnis oder vergleichbarer Nachweis
• Sprachkenntnisse (geforderter Nachweis nicht erforderlich bei Muttersprache) Sprachkenntnisse in Englisch | Deutsch: Level C1 - Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen GER Englisch: Level B1 - Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen GER | Eigenerklärung
• Citrix Zertifizierung | Citrix Certified Associate - Virtual-ization (CCA - V) | Zertifikat

Erfahrungsanforderungen

• 1Durchführung von Projekttätigkeiten unter Nutzung von agilen Methoden | 1 Jahre | Lebenslauf und Projektreferenz
• Mitarbeit bei der Erstellung von IT Konzepten, Installationsanweisungen, Handlungsanweisungen, Betriebshandbüchern und Sicherheitskonzepten nach modernisierten IT-Grundschutz (BSI) im Umfeld Behörden und/oder Verteidigung. | 3 Jahre | Lebenslauf und Projektreferenz
• Implementierung und Betrieb georedundant aufgebauter Citrix Umgebungen | 3 Jahre | Lebenslauf und Projektreferenz
• Betrieb, Troubleshooting und Optimierung von Citrix Provisioning inklusive Hochverfügbarkeit, Verwaltung von PVS-Farmen, Image-/vDisk-Management und Reverse-Imaging | 3 Jahre | Lebenslauf und Projektreferenz
• Verwaltung und Optimierung einer SCCM/MECM/MCM- Infrastruktur inklusive Geräte- Software- und Patch-Management | 1 Jahre | Lebenslauf und Projektreferenz
• Betrieb und Administration von Microsoft Server-Betriebssystemen, Terminal Services und Active Directory Service inkl. GPO | 3 Jahre | Lebenslauf und Projektreferenz
• Verwaltung, Administration und Automation mit Powershell-Scripting (Citrix-Umgebungen) | 3 Jahre | Lebenslauf und Projektreferenz

Softskill Anforderungen

• Gute Teamfähigkeit | Kann auf gestellte Fragen in diesem Zusammenhang die Teamfähigkeit darstellen | Telefon / Präsenzinterview
• Angemessene Umgangsformen | Kann auf gestellte Fragen in diesem Zusammenhang die angemessene Umgangsform darstellen | Telefon / Präsenzinterview
• Gute Ausdrucksweise | Kann auf gestellte Fragen in diesem Zusammenhang die gute Ausdrucksweise darstellen | Telefon / Präsenzinterview

Über den Auftraggeber

Start: 01.08.2026

Ende: 31.07.2027; + Option auf Verlängerung

Auslastung: 40 h/week

Vertragsart: ANÜ

Standort: Bonn sowie bis zu 80% Remote