Configuration Management Consultant ITIL (m/w/d)

Leistungsbeschreibung

Der Bereich Customer Solutions Land & Luft versteht sich als zentraler Unterstützer und Treiber umfassender Digitalisierungsinitiativen in komplexen organisationsübergreifenden Umfeldern. Der Fokus liegt auf der Begleitung und Umsetzung betrieblicher, prozessualer und organisatorischer Transformationsvorhaben in technisch anspruchsvollen Strukturen.

Im Schwerpunkt Land wird diese Transformation durch ein spezialisiertes Team zur Digitalisierung landbasierter Operationen aktiv gestaltet und vorangetrieben. Ziel ist es, moderne IT‑Service‑ und Prozesslandschaften aufzubauen, weiterzuentwickeln und nachhaltig zu etablieren.

Für diese Schlüsselrolle innerhalb der Digitalisierungsinitiative wird Unterstützung in der Funktion „Expert Business Integration“ mit der Rolle Konfigurationsmanagement‑Administrator gesucht. Der Einsatz umfasst die Planung, Steuerung und Durchführung des Arbeitspakets „Konfigurationsmanagement“ sowie die fachliche und methodische Weiterentwicklung der zugehörigen Systeme, Prozesse und Governance‑Strukturen.

Anforderungen

• Aufsetzen einer Konfigurationsmanagement – Datenbank zur Unterstützung des Prozessframeworks IT Infrastructure Library (ITIL Einrichtung des Konfigurationsmanagements und der Produktbibliothek und der Zugriffsberechtigungen im System
• Durchführung der Initialisierung und Verwaltung der Produkte und Produktkonfigurationen auf Grundlage der Beauftragungen
• Dokumentation und Analyse von IT-Monitoring, Prozess Performance sowie Festlegung von Key Performance Indicator (KPI)
• Aktive Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung und Optimierung des Konfigurationsmanagement, -System, - Prozesse und dazugehörige Dokumentationen
• Selbständige Durchführung von Fachaufgaben und Leitung von internen Projekten in erfolgskritischen Bereichen zur Umsetzung
• Starke didaktische Fähigkeiten, um technische Inhalte zielgruppengerecht aufzubereiten und souverän zu präsentieren.
• Reisebereitschaft: Im Rahmen der Tätigkeit sind Dienstreisen notwendig. Die Reisen können mit eigenem Auto, Mietwagen, Bahn oder anderen öffentlichen Verkehrsmitteln (gem. Reiserichtlinie) durchgeführt werden

• Deutsch C1
• Englisch B1
• Zertifizierung in IT-Service Management ITIL Foundation
• Nach Studium 2 Jahre oder nach Ausbildung 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Service Management Prozess Landschaft nach ITIL-Standard sowie Erfahrung in der Datenbankmodellierung (z.B. SQL)
• Nach Studium 2 Jahre oder nach Ausbildung 5 Jahre Berufserfahrung im Konfigurationsmanagement
• Nach Studium 2 Jahre oder nach Ausbildung 5 Jahre Spezifikation und Erstellung von Konzepten in Bezug auf Konfigurationsmanagement
• Nach Studium 2 Jahre oder nach Ausbildung 5 Jahre Berufserfahrung in Migrationsprojekte & technisches Projektmanagement (Idealerweise praktische Projekterfahrung im Bereich Datenbankmigrationen)
• Nach Studium 2 Jahre oder nach Ausbildung 5 Jahre Praxis in Nutzer-Enablement & Fachpräsentationen (Erfahrung in der präsentationsstarken Vermittlung von Fachwissen und der technischen Begleitung von Kundenprojekten)

Über den Auftraggeber

Start: 11.05.2026

Ende: 14.10.2027

Einsatzort: 60% Lahnstein / 40% remote

Vertragsart: ANÜ

Max. monatl. Gehalt: ~ 5.700€