CRM / Dynamics 365 Specialist (m/w/d)

Leistungsbeschreibung

Der Kunde ist zuständig für den Ausbau des Breitbandnetzes in Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz und Niedersachsen. Das Unternehmen hat bereits mehr als einer Million Einwohner*innen sowie Betrieben Zugang zu schnellem Internet verschafft.

MS Dynamics wird insbesondere für die Produkt- bzw. Vertragsverwaltung der B2C- sowie B2B-Kunden genutzt und bildet die Grundlage des Billings. Darüber hinaus wurde die Verwaltung von Wholesalepartnern, Projekten und zugehörigen technischen Anlagen implementiert. Basierend auf der Scrum-Methodik werden die Entwicklungen sowie Optimierungen in einem agilen Team erarbeitet

Anforderungen

Aufgaben:

• Erstellung und Implementierung von Lösungen zur Abbildung unserer Geschäftsprozesse mit MS Dynamics 365 (CRM) auf Basis von Dynamics Customer Engagement (Sales, Customer Service, Project Operations, Marketing), PowerApps und der Power Plattform
• Anpassung der Dynamics 365 Standardmodule und Erweiterung dieser auf Basis von JavaScript und C# Funktionen
• Implementierung von Schnittstellen zu anderen Backend-Anwendungen unter Verwendung von Webservices
• Entwicklung und Integration neuer oder bestehender Dynamics 365 Anwendungen und Sicherstellung entsprechender Qualität
• Eigenverantwortliche Klärung offener Fragestellungen mit den Systemarchitekten oder Product Ownern

Zusätzliche Kompetenzen:

• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und hohes Maß an Problemlösungskompetenz
• Eigenverantwortliche Arbeitsweise

Erfahrungen:

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Entwicklung von Microsoft Dynamics 365 CRM-Anwendungen sowie Standard-Prozessen in den Modulen Microsoft Dynamics 365 Sales, Customer Service, Project Operations oder Marketing
• Gute Kenntnisse in den Technologien .NET (C#), JavaScript und Microsoft SQL, basierend auf Microsoft Entwicklungswerkzeugen (z. B. Visual Studio und Azure DevOps)
• Erfahrungen in der Arbeit in agilen Projekten nach Scrum oder Kanban
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Über den Auftraggeber

Start: 14.11.2025

Ende: 13.01.2026 plus Option auf Verlängerung

Auslastung: ca. 40 Stunden pro Woche

Standort: Essen | 100 % remote