Kundenbetreuer (m/w/d) Fokus Einspeiseabrechnung|MPES-Prozesse|EEG|KWK|

Leistungsbeschreibung

Für unseren Endkunden suchen wir einen Kundenbetreuer Abrechnung Erneuerbare Energien Individual (VNB) (m/w/d)

Anforderungen

• Abrechnung gestalten: Du übernimmst die komplette Bearbeitung rund um die Abrechnung von Einspeiseranlagen – von Geräteeinbauten und -wechseln über komplexe Messkonzepte bis hin zur Vergütung inklusive Lastgangdaten, Fehlerlisten und Auszahlungsprozessen
• Prozesse eigenständig steuern: Du bearbeitest Neuanlagenaufbau, Stammdatenänderungen und führst die MPES-Prozesse (Wechselprozesse für Einspeiser/Direktvermarktung) sicher durch
• Kommunikation übernehmen: Du bist Ansprechpartner:in für interne Fachbereiche und Geschäftspartner, auch bei schwierigen Fällen, und übernimmst die telefonische und schriftliche Korrespondenz souverän
• Regelwerke einhalten: Du stellst die Einhaltung der Qualitätsstandards, Service-Level sowie aller relevanten Gesetze, Verordnungen und internen Richtlinien sicher
• Fachwissen einbringen: Du unterstützt bei der Erstellung von Netzbetreiber-Testaten nach EEG und KWK, wirkst bei Verträgen mit und bringst Dein Know-how in Prozessschulungen ein
• Berichte & Projekte begleiten: Du arbeitest bei Projekten als Business-Expert:in mit und leistest so einen aktiven Beitrag zur Weiterentwicklung des Bereichs

• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation (z. B. Industriefachwirt/in) oder ein abgeschlossenes berufsbezogenes Studium (FH oder BA) mitbringst
• mehrjährige Erfahrung in der Einspeiserabrechnung sowie in Kundenserviceprozessen gesammelt hast
• sehr gute Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Regelungen besitzt
• dich mit Abrechnungssystemen bestens auskennst
• moderne Kommunikationsmedien routiniert nutzt
• mit Teamgeist, Leistungsbereitschaft und lösungsorientiertem Denken überzeugst
• ein hohes Maß an Kundenorientierung mitbringst
• Dich in Wort und Schrift präzise und sicher ausdrücken kannst

Über den Auftraggeber

Start: 01.10.2025

Ende: 31.03.2027

Auslastung: 38 h/week

Vertragsart: ANÜ

Standort: FFM und ggf. REmote nach Absprache