Matrix42 Experte (m/w/d) - Remote

Leistungsbeschreibung

Der/die Kandidat/in sollte über nachweisbare Erfahrung bei der Einführung des ITSM-Systems Matrix42 verfügen.

Wir sehen vor allem am Anfang folgende Themen:

• Grunddaten (wie Ticketgruppen, CI’s ) sinnvoll einrichten 
• Incident Management 
• Assets
• Incident Management (Helpdesk aufbauen)

Über den Auftraggeber

Start: ab sofort

Dauer und Kapazität: anfangs fulltime (2-3 Monate), später 30-50%

Einsatzort: komplett Remote möglich, anfangs Vor-Ort-Workshops nach Duisburg sollten möglich sein