Microsoft Dynamics 365 Experte (m/w/d) - Remote & München

Leistungsbeschreibung

Ziel und Hintergrund des Projektes: 

Unser Kunde hat sich in den letzten Jahren zu Deutschlands führendem E-Mobility Anbieter entwickelt und wird in den kommenden Jahren weiter stark wachsen.

Um die steigenden Beziehungen zu Kunden, Partnern und Dienstleistern in den kommenden Jahren zu managen und die Zufriedenheit von Kunden, Partner und Mitarbeiter*innen weiter zu steigern, wird unser Kunde seine Prozesse durch einen Ausbau des Microsoft Dynamics 365 Systems (Interne Bezeichnung: „E-Mobility Engine“), inkl. der Einbindung von 3rd Party Software, weiter professionalisieren und digitalisieren.

Für dieses Ziel wurde ein agiles Entwicklungsprojekt aufgesetzt und ein DevOps Entwicklungsteam aus IT- und Business Experten zusammengestellt. Das Entwicklungsteam arbeitet nach SCRUM in einem zweiwöchigen Sprintmodus mit wöchentlichen Routinemeetings wie Refinements, Reviews sowie täglichen Dailies. Die ausgeschriebene Rolle ist im Entwicklungsteam eingegliedert.

Der externe Berater übernimmt folgende Aufgaben für die Gesamtarchitektur und Struktur der Microsoft Dynamics 365 Anwendungen, sowie relevanter Umsysteme, Tools und Apps für das deutschlandweite E-Mobility Geschäft:

• Beratung bei der Umsetzung der IT-Zielarchitektur für die Microsoft Dynamics 365 Systemlandschaft, welche durch ein erfahrenes Team aus Solution Architekten und Business Analysten in detaillierten Userstorys vorgegeben werden.
• Customizing und Ausprägung von Entitäten und Strukturen zur effizienten Abbildung relevanter E-Mobility Geschäftsprozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette von Sales bis Operation.
• Implementierung von Microsoft Dynamics 365 Standardfunktionen wie Case-Management und Project Operation.
• Integration und Anbindung von Power Platform Anwendungen wie Partner-Portalen inkl. mobiler Lösungen zur Steuerung von Dienstleisteraktivitäten oder Installations-Status-Trackers für Privatkunden.
• Erstellen, prüfen und hinterfragen von sämtlichen User Stories in Bezug auf MS Dynamics CRM und machbarer Umsetzungen innerhalb der vorgegebenen IT Infrastruktur.
• Prüfung der User Stories der Business Analysten ob Lösungsvorschlag dem IT Systembild und der IT Strategie entspricht
• Beratung der Business Analysten des Kunden in der richtigen Umsetzungsstrategie und Technologie (Entwicklung, Customizing oder Power App)
• Erarbeitung einer IT Zielbildarchitektur -insbesondere für MS Dynamics- in Abstimmung mit den Architekten des Kunden
• Umsetzung und Einhaltung der IT Zielbildarchitektur mit E2E Blick
• Berücksichtigung aller relevanten Richtlinien, welche vorgegeben werden

Anforderungen

Skills:

• Absoluter Teamplayer
• Starke Kommunikationsfähigkeit
• Eigenverantwortlich
• Agile Vorgehensweisen (Kanban, Scrum, …)
• Projekterfahrung im Konzernumfeld
• Ausgezeichnete Kommunikation in Deutsch und Englisch
• Umfassendes Wissen und Entwicklungs-Erfahrungen in der Architektur von CRM Systemen (MS Dynamics, Sales Force, ...)
• Erfahrung in Microsoft Dynamics 365, insbesondere in den Modulen Sales, Customer Service, Project Operation, Salesforce Know-how
• Nachgewiesene Kenntnisse in der Entwicklung und Implementierung von modernsten Microsoft Power Plattformen (Power BI, Power Automate, Power Apps, Virtual Agents)
• Idealerweise Erfahrung in überführen die geschäftlichen Anforderungen des E-Mobility Business in die Softwareentwicklung
• Technologisches Know-How zu Microsoft Cloud Technologien (Logic Apps, Flows, Power Apps, Azure custom connectors) und .NET Lösungen
• Programmierkenntnisse im Bereich .NET (C#) für Plugin und CWA Erstellung und Anpassung, Windows-Plattform, DB-Design.

Über den Auftraggeber

Start: ab 18.09.2025 

Ende: bis 31.12.2025 + Option auf Verlängerung

Volumen: 40 Onsite Stunden und 520 Offsite Stunden

Einsatzort: Remote und München