Operations & Support Engineer (m/w/d)

Leistungsbeschreibung

Projektbeschreibung:

Im Projekt Umspannwerk der Zukunft (UwdZ) wird mit Fokus auf die Applikationen Engineering Base und Primtech 3D die Planung und der Bau von Umspannwerken effizienter, kostengünstiger und zukunftssicher gestaltet. Durch Standardisierung soll eine stabile Basis entstehen, um das Stromnetz zielgerichtet auszubauen – ein wichtiger Schritt für die erfolgreiche Umsetzung der Energiewende.

Im Jahr 2024 wurden bereits wichtige Vorbereitungen getroffen. Mit der Vereinheitlichung und Bereitstellung der Tools wurde eine technologische Basis geschaffen, Prozesse wurden bereits vereinheitlicht und ein erster Use Case für Mittelspannungs-Schaltanlagen wurde automatisiert.

Ziel des Projektes UwdZ ist nun für alle Umspannanlagen einheitliche Prozesse E2E von der Planung eines Umspannwerks bis hin zur Beschaffung der erforderlichen Assets, zu implementieren. Für 2025 sind als Themenfelder identifiziert:

Komponenten-Standardisierung und Sourcing

Gebäude und Layout-Standardisierung und Sourcing

UwdZ Prozesse: Von der Konzeption bis zur Betriebnahme

Die systemische Umsetzung der UwdZ Prozesse

Einführungsplanung und Unterstützung der Regionalgesellschaften

Aufgabenbeschreibung:

• Unterstützung bei der Umsetzung von Dokumentationen und Manuals für die Systemlandschaft
• Umsetzung von Kundenanfragen im operativen Betrieb
• Enge Zusammenarbeit mit BizDevOps-Team sowie Incident und Change-Management
• Unterstützung bei Testaktivitäten
• Koordination und Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern
• Unterstützung beim Aufbau eines Systemmonitorings
• Planung und Prüfung von KPI´s und Mitverantwortung für deren Erreichung

Anforderungen

Erfahrungen:

• Erfahrung im Incident-Management / Problem-Management im Zsuammenspiel mit externen Dienstleistern
• Fundierte Kenntnisse beim Aufbau eines Applikation-/Verfügbarkeits-Monitorings und Ableitung von Verbesserungspotenzialen
• Mehrjährige Erfahrung mit gängigen Microsoft Produkten
• Fundierte Kenntnisse in JIRA
• Kenntnisse in Service Now und mit New Relic wünschenswert
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit sowie eine proaktive Haltung

Soft Skills:

• Teamorientierte Arbeitsweise
• Innovatives Mindset im Bereich Technologie und Vorgehensweise unter Berücksichtigung des Enterprise- und Konzernumfelds
• Passende Kommunikation mit Personen unterschiedlicher Skill-Levels
• Selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Erfahrungen mit agilen Projekten
• Loyalität und Identifikation mit der fachlichen Aufgabe
• Sorgsamer Umgang mit sensiblen und schützenswerten Daten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Über den Auftraggeber

Start: 15.07.2025

Ende: 31.05.2026

Auslastung: 38,00 Std/Wo

Einsatzort: Würzburg

Vertragsart: ANÜ