Project & Process Manager / PMO (m/w/d) - Remote & F, BN, B oder N - ANÜ

Leistungsbeschreibung

Beschreibung:

Entwicklung, Integration und Test von servicespezifischen IT-Lösungen im jeweiligen Fachbereich auf Basis von Vorgaben im Rahmen des Service Design und Service Transition, Erstellung und Pflege von Fachkonzepten und Prozesse in Abstimmung für/mit Delivery Einheiten aus dem Segment heraus. Das Enterprise Architektur- & Portfoliomanagement (EAP) setzt die Leitplanken und macht Vorgaben für die strategiekonforme Ausrichtung des Service-& Leistungsportfolios sowie der IT-Architektur der BWI, abgeleitet aus den strategischen Rahmendokumenten, Konzepten und Planungen der Kunden und des Gesellschafters.

Verantwortungsbereich/Aufgaben:

• Implementierung und Durchführung von Reportings (intern und extern). Koordiniert und entwickelt weiter einzelne oder mehrere übergreifende Fachthemen innerhalb seiner Org.-Einheit im Auftrag der jeweiligen Leitung. Ansprechpartner für alle Belange in seinem Verantwortungsbereich (Fachabteilungen, Kunden, fachlich zugordnete Mitarbeiter, Prozessabläufe, Einhaltung der einschlägigen Konventionen, Richtlinien, etc.),. Unterstützung von Projekten/Teilprojekten.
• Selbständige Vorschläge für Umsetzungsstrategien und Bearbeitung von komplexen Fachaufgaben zur Unterstützung der unterschiedlichen Leitungsfunktionen. Dabei Aufstellen von Richtlinien und Vorgaben sowie Erläuterungen. Dabei erstellen und Auswertung von Maßnahmen- und Projektplänen (z. B. im Bezug auf Projektfortschritt, etc.), Pflege der Fortschrittskontrolle von Prozessen und Tools. Mitwirkung in der Planung, Verantwortung und Gestaltung Regelreport und Managementreport im zugewiesenen Fachbereich. Transformation von Projekten von der klassischen in die agile Arbeitsform in Absprache der jeweiligen Leitung.
• Operative und administrative Begleitung des Staffingprozesses. Dabei werden Bedarfe auf Vollständigkeit der Anforderungen geprüft und weiter prozessiert. Die Pflege und Nachhaltung dieser Bedarfsmeldungen, sowie der Bearbeitung der Tickets. Erstellung und die Pflege von Dokumenten und von Statusberichten mit Kennzahlen zur Prozesstreue anhand bestehender Reports, Tools und Datenbanken. Prozesse dokumentieren und auf Aktualität der Daten prüfen.
• Beratung der Führungskräfte und Mitarbeiter des jeweiligen Bereiches zu allen Fragen im Bezug auf die angewendete Instrumente und Verfahren des Fachthemas. Inhaltliche Prüfung von fachthemenspezifischen Fragestellungen und fachliche Bewertung sowie Definition von aus fachlicher Sicht notwendigen Maßnahmen.
• Methodische Begleitung der Einführung, Umsetzung und Weiterentwicklung von OKR inklusive Coaching und Moderation von Fachbereichen und Projektteams. Unterstützung bei der Formulierung von OKR sowie Etablierung und Weiterentwicklung geeigneter Prozesse und Routinen.
• Definition und Verfolgung von Maßnahmen zur Verbesserung der Fachthemenbereiche inkl. Eskalation, auch übergreifende Steuerung durch Wahrnehmung einer vorhandenen Governancefunktion (ggf. auch Eskalation).
• Administrative Begleitung der Gremientermine für Portfolio Alignment Board (PAB), sowie die Unterstützung im Projekt Roadmap. Agendaplanung und Protokollierung der Terminen. Beinhaltet genauso die Prüfung der Präsentationsinhalte auf Vollständigkeit, sowie die Pflege und Nachhaltung einer offenen Punkte Liste. Erstellung und die Pflege von Dokumenten und von Statusberichten zu Gremienergebnissen.
• In allen Bereichen wird eine nachhaltige Dokumentation und Koordination der zu erfüllenden Aufgaben und Tätigkeiten in gegebenen Tools erwartet. Die Erstellung und Fortschreibung von Ergebnis- und Projektdokumenten gemäß Vorgabedokumentationen aus dem Framework.

Anforderungen

Alle nachfolgend genannten Anforderungen sind must haves und müssen vollumfänglich erfüllt werden!!!

Qualifikationen, Sprachen, Zertifizierungen

1. Sprachkenntnisse (geforderter Nachweis nicht erforderlich bei Muttersprache): Deutsch C1 und Englisch B1 nach CEFR - Lebenslauf und Zertifikat oder Zeugnis oder Eigenerklärung
2. Zertifizierung im IT Service Management, Framework: ITIL und PRINCE2: PRINCE2 Foundation und ITIL Foundation v.4 - Zertifikate
3. Zertifizierung in einem agilen Framework: Certified SAFe® 5 Product Owner/ Product Manager/ Lean Portfolio Manager und Professional Scrum Master 1 - Lebenslauf und Zertifikat oder Zeugnis 
4. Kenntnisse in Standard Tools & Applikation: Excel, Visio, Project, Powerpoint, Jira - Eigenerklärung

Berufserfahrung

1. Berufserfahrung in einem behördlichen Umfeld in der IT: 3 Jahre (nicht älter als 5 Jahre in der Vergangenheit) - Projektreferenz
2. Spezifikation, Erstellung und Steuerung von Projektdokumentationen: 3 Jahre (nicht älter als 5 Jahre in der Vergangenheit) - Projektreferenz
3. Erfahrung im Projektmanagement in der Rolle der Projektleitung oder des Project Management Office: 5 Jahre - Projektreferenz
4. Erfahrung in der Aufbereitung und Redaktion von Prozess- und Projektspezifischer Dokumentation: 5 Jahre - (nicht älter als 5 Jahre in der Vergangenheit) - Projektreferenz
5. Erfahrung im Umgang und der Prozessierung von Tickets mit der Applikation „Jira“ der Firma Atlassian: 4 Jahre (nicht älter als 5 Jahre in der Vergangenheit) - Projektreferenz
6. Erfahrung im Umgang mit der Applikation Microsoft Dynamics CRM/ERP: 3 Jahre (nicht älter als 5 Jahre in der Vergangenheit) - Projektreferenz
7. Erfahrung mit eigenständiger Arbeit mit Arbeitspaketen im Rahmen eines zentralen Produktportfoliokatalogs: 3 Jahre (nicht älter als 5 Jahre in der Vergangenheit) - Projektreferenz
8. Erfahrung mit dem Zielsystem Alfabet4BWI: 3 Jahre - Projektreferenz
9. Mitwirkung im Controlling eines Projektes(Budgetierung und Staffing): 3 Jahre - (nicht länger als 5 Jahre in der Vergangenheit) - Projektreferenz

Softskill Anforderungen

1. Gute Teamfähigkeit: Kann auf gestellte Fragen in diesem Zusammenhang die Teamfähigkeit darstellen Telefon / Präsenzinterview
2. Angemessene Umgangsformen: Kann auf gestellte Fragen in diesem Zusammenhang die angemessene Umgangsform darstellen - Telefon / Präsenzinterview
3. Gute Ausdrucksweise: Kann auf gestellte Fragen in diesem Zusammenhang die gute Ausdrucksweise darstellen - Telefon / Präsenzinterview

Sonstiges

• Mobilität: Reisebereitschaft: Im Rahmen der Tätigkeit sind Dienstreisen notwendig. Die Reisen können mit eigenem Auto, Mietwagen, Bahn oder anderen öffentlichen Verkehrsmitteln (gem. Reiserichtlinie des Kunden) durchgeführt werden (Reisen können ab dem angebotenen Vertragseinsatzort dann über den Kunden angerechnet werden.) - Eigenerklärung
• Homeoffice Anteil: Im Schnitt ist von einem Homeoffice Anteil von 80% auszugehen.

Über den Auftraggeber

!!! Hierbei handelt es sich um eine Arbeitnehmerüberlassung (ANÜ) !!!

Start: ab 01.06.2026

Ende: bis 30.11.2027

Volumen: fulltime

Einsatzort: Remote (80%) und Frankfurt am Main oder Bonn oder Berlin oder Nürnberg (Es wird stets der zum eigenen Wohnort nächstgelegene Einsatzort gewählt!)