Prozessberater (m/w/d)

Leistungsbeschreibung

Ein Ziel des Projekts ist es, den Reifegrad des Prozessmanagements beim Kunden zu erhöhen und Vorgaben aus den Konzernprogrammen umzusetzen.

Aktueller Fokus:

• Umstellung der Prozessdokumentation von Excel & PDF auf BIC Cloud und Confluence
• Kommunikation der Prozessdokumentation an alle Stakeholder und Befähigung dieser zur Nutzung

Über eine Prozessarchitektur mit einer für den Kunden neuen „Teilprozess-Ebene“ soll Prozesstransparenz hergestellt und ein einheitliches Prozessverständnis prozessualer Zusammenhänge sichergestellt werden.

Die geschaffene Prozesstransparenz bildet die Grundlage für wahrnehmbare Prozessverantwortlichkeiten sowie für die Ableitung und Definition geeigneter Prozesskennzahlen.

Ziel des Prozessmanagers/-beraters ist es, die Prozessdokumentation für die Kernprozesse der Netzinstandhaltungs- und Netzbetriebsprozesse sicherzustellen und die Ziele des Projektes voranzutreiben.

Anforderungen

Aufgaben:

• Konzipierung systemgestützter Prozesse gemeinsam mit den Prozessverantwortlichen und Product Ownern der relevanten Systeme
• Durchführung von Interviews und eigenständigen Recherchen im Rahmen der Prozessanalyse
• Vorbereitung und Durchführung von Workshops zur Prozessanalyse und -konzeption
• Dokumentation der Geschäftsprozesse in der Prozesslandkarte gemäß Modellierungskonventionen mit den vorgegebenen Werkzeugen sowie kontinuierliche Aktualisierung
• Erstellung von Prozessdokumentationen in Form von BPMN 2.0-Modellen und Arbeitsanweisungen in Confluence
• Förderung des Informationsflusses und der Kommunikation zwischen Projekt-/Programmmitgliedern sowie Stakeholdern

Zusätzliche Kompetenzen:

• Sehr ausgeprägter analytischer, konzeptioneller und kommunikativer Stil
• Überdurchschnittliche Kompetenz im Stakeholder-Management sowie in der Konfliktbewältigung
• Selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Loyalität und Identifikation mit der fachlichen Aufgabe
• Sprache: Deutsch in Wort und Schrift fließend
• Umfassende Berufserfahrung im Bereich Prozessmanagement
• Wünschenswert: Erfahrung mit regionalen Energieversorgungsunternehmen

Über den Auftraggeber

Start: 01.10.2025

Ende: 31.03.2026 plus Option auf Verlängerung

Auslastung: 22 Stunden pro Woche

Standort: Regensburg | 80 % remote