Prozessmanager (m/w/d) Prozessmanagement & Digitalisierung

Leistungsbeschreibung

Das übergreifende methodische Projekt „Teamwork@BAG“ ist das lokale Umsetzungsprojekt des DSO-übergreifenden Programms „Teamwork@EN“. Es umfasst unter anderem die digitale Transformation im Kontext der wertschöpfenden Kernprozesse.

Ziel des Projekts ist es, den Reifegrad des Prozessmanagements zu erhöhen und die Vorgaben der Konzernprogramme umzusetzen. Der aktuelle Fokus liegt auf der Migration der bestehenden Prozessdokumentation von Excel- und PDF-Dateien in die Systeme BIC Cloud und Confluence. Darüber hinaus soll die Prozessdokumentation allen relevanten Stakeholdern transparent zur Verfügung gestellt und die nachhaltige Anwendung sichergestellt werden.

Durch die Einführung einer Prozessarchitektur mit einer für den Kunden neuen Teilprozess-Ebene soll eine höhere Prozesstransparenz geschaffen und ein einheitliches Verständnis der prozessualen Zusammenhänge etabliert werden. Die daraus resultierende Transparenz bildet die Grundlage für klar definierte Prozessverantwortlichkeiten sowie die Ableitung und Definition geeigneter Prozesskennzahlen.

Ziel des Einsatzes des Prozessmanagers bzw. Prozessberaters ist es, die Prozessdokumentation für den Kernprozess „Technische Netzdienstleistungen bereitstellen“ sicherzustellen und die Projektziele aktiv voranzutreiben.

Aufgaben

• Konzeption systemgestützter Prozesse gemeinsam mit Prozessverantwortlichen, Prozessexperten und Product Ownern der relevanten Systeme
• Durchführung von Interviews sowie eigenständigen Recherchen im Rahmen der Prozessanalyse
• Vorbereitung, Durchführung und Moderation von Workshops zur Prozessanalyse und Prozesskonzeption
• Dokumentation und kontinuierliche Pflege der Geschäftsprozesse innerhalb der Prozesslandschaft gemäß den geltenden Modellierungskonventionen und unter Verwendung der vorgegebenen Werkzeuge
• Erstellung der Prozessdokumentation in Form von BPMN-2.0-Modellen in der BIC Cloud sowie Erstellung von Arbeitsanweisungen und Klickanleitungen in Confluence
• Förderung des Informationsflusses und der Kommunikation zwischen Projektmitgliedern sowie relevanten Stakeholdern
• Erstellung von Entscheidungsgrundlagen, Diskussionsunterlagen und Entscheidungsvorlagen

Anforderungen

• Ausgeprägte analytische, konzeptionelle und kommunikative Fähigkeiten
• Überdurchschnittliche Kompetenz im Stakeholder-Management sowie in der Konfliktlösung
• Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Mehrjährige Berufserfahrung im Prozessmanagement
• Fundierte Erfahrung in der Prozessmodellierung mit BPMN 2.0
• Idealerweise Erfahrung mit den Organisationsstrukturen und Prozessen der IT-Netz-Community des Kunden
• Wünschenswert sind Erfahrungen im Umfeld regionaler Energieversorgungsunternehmen

Über den Auftraggeber

Start: 01.10.2026

Ende: 30.03.2027 plus Option auf Verlängerung

Auslastung: ca. 22 Stunden pro Woche

Onsite Stunden: 156

Offsite Stunden: 364

Standort: Regensburg | 70 % remote

Vertragsart: Contracting | sozialversicherungspflichtig Angestellte bevorzugt