Sachbearbeiter (m/w/d) Fokus Mahnwesen | Forderungsmanagement

Leistungsbeschreibung

Du verantwortest gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen den persönlichen Kundenkontakt rund um das Thema Unterbrechung und Wiederherstellung der Stromversorgung

Anforderungen

• Du verantwortest gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen den persönlichen Kundenkontakt rund um das Thema Unterbrechung und Wiederherstellung der Stromversorgung
• Außerdem bist Du Ansprechpartner:in für den Außendienst und hilfst, wenn dieser mal nicht weiterkommt
• Dabei trägst du besonders dafür Sorge, dass alle Anfragen zeitnah und höflich beantwortet werden
• Du planst und bearbeitest Deine täglichen Aufgaben selbständig und achtest dabei stets auf ein effizientes Vorgehen
• Im direkten Kundenkontakt meisterst du teils schwierige Gesprächssituationen und triffst eigenverantwortlich lösungsorientierte Entscheidungen über Zahlungsvereinbarungen
• Dabei hast du immer den Servicegedanken aber auch die Wirtschaftlichkeit des Unternehmens im Blick
• Du unterstützt bei Recherchearbeiten, Kundenwechseln und Zutrittsklagen

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine Ausbildung als Rechtsanwalts- bzw. Notarfachangestellte:r
• Du verfügst idealerweise über erste Berufserfahrung im Forderungsmanagement, Mahnwesen oder in der Bearbeitung von offenen Posten
• Du bringst fundierte Kenntnisse im Umgang mit SAP mit und nutzt das System sicher im Arbeitsalltag, außerdem gehst du routiniert mit den gängigen MS-Office-Anwendungen um
• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und behältst auch bei komplexen Sachverhalten den Überblick
• Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern runden dein Profil ab

Über den Auftraggeber

Start: 20.05.2026

Ende: 19.04.2027

Auslastung: 38 h/week

Vertragsart: ANÜ

Standort: Augsburg | remote möglich, nach erfolgreicher Einarbeitung - Einarbeitung erfolgt vor Ort und dauert bis zu 3 Monate