Sachbearbeiter (m/w/d) Hausanschlüsse

Leistungsbeschreibung

Du unterstützt unser Kundenberater:innen-Team bei allen Prozessen rund um Hausanschlüsse, Mehrspartenhausanschlüsse und weitere Netzdienstleistungen (z. B. Baustromanschlüsse, Freileitungsisolierungen).

Aufgaben:

• Bearbeitung von Arbeitsaufträgen anhand von Anmeldungen über unser Installateur- sowie Kundenportal (iConnect) sowie Erstellung der Baumappen
• Erstellung von Instandhaltungsaufträgen, Abrechnung über das SmartExtranet sowie Pflege der Daten in weiteren IT-Systemen
• Ansprechpartner:in für Kund:innen bei Anfragen (telefonisch und schriftlich), inklusive Beantwortung oder Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche sowie souveräner und lösungsorientierter Umgang mit Beschwerden



Zusätzliche Kompetenzen:

• Abgeschlossene kaufmännische oder (elektro-)technische Ausbildung bzw. Elektrofachkraft im Sinne der DIN VDE 0100 bzw. 0105; idealerweise Erfahrung im MS/NS/SB-Netzbau und -betrieb oder Bereitschaft zur Einarbeitung
• Erste Erfahrung im Bereich der Energiewirtschaft sowie idealerweise Kenntnisse im Produktportfolio und ein gutes technisches Verständnis
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und aktives Stakeholdermanagement; Fähigkeit, sich schnell auf unterschiedliche Gesprächspartner:innen einzustellen
• Sicherer Umgang mit SAP sowie gute Kenntnisse in MS Office und Webanwendungen

Über den Auftraggeber

Start: 01.04.2026

Ende: 31.12.2026 plus Option auf Verlängerung

Auslastung: 37 Stunden pro Woche

Standort: Schongau (Raum München)

Vertragsart: ANÜ