Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenanfragen & Zählermanagement

Leistungsbeschreibung

Aufgabenbeschreibung:

Bearbeitung von Kundenanfragen im Bereich NE 7:

• Einspeisung: Unterstützung bei der Einspeisung von Energie in das Netz
• Allgemeine Anfragen: Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen
• Anlagenänderungen: Verwaltung und Bearbeitung von Änderungen an bestehenden Anlagen

Mitarbeit in der ACD-Anlage:

• Unterstützung bei Betrieb, Wartung und Verwaltung der ACD-Anlage
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und Behebung von Störungen

Bearbeitung von Zähleraufträgen:

• Organisation und Bearbeitung von Aufträgen zur Installation, Wartung und Ablesung von Zählern
• Koordination mit Technikern und Kunden zur fristgerechten Durchführung

Schnittstelle mit EGS:

• Enge Zusammenarbeit mit dem EGS-Team zur effizienten Abwicklung von Anfragen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnelle und präzise Kommunikation

Anforderungen

Anforderungen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im technischen oder elektrotechnischen Bereich
• Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Umgang mit technischen Anfragen
• Kenntnisse in der Energieversorgung sowie Zählertechnik von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Über den Auftraggeber

Start: ASAP

Ende: 31.03.2026 plus Option auf Verlängerung

Auslastung: 37 Stunden pro Woche

Standort: Schwandorf | Nach Absprache auch remote möglich