Sachbearbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d) - Kabelsketal & Remote - ANÜ

Leistungsbeschreibung

Aufgabenbeschreibung:

• Erfassen und dokumentieren ausgewählter Beschwerden (i.W. kommunale Partner und Bürgermeister)
• Organisation und Nachverfolgung der Bearbeitung im Fachbereich, ggf. Information des Beschwerdeführers/ -führerin sowie Management und sonst. Stakeholder zum Abarbeitungsstand

Anforderungen

Kompetenzen:

• Organisationsvermögen
• analytische Fähigkeiten
• Erfahrung im Umgang mit Office Produkten
• selbständiges Arbeiten
• freundliches und kompetentes Auftreten gegenüber Kolleg*innen und Kunde*innen
• belastbar

Über den Auftraggeber

!!! Hierbei handelt es sich um eine Arbeitnehmerüberlassung (ANÜ) !!!

Start: ab 30.04.2026 

Ende: bis 31.12.2026 + Option auf Verlängerung oder feste Übernahme

Volumen: 38 Stunden je Woche

Einsatzort: Kabelsketal & Remote

Smart-Home-Regelung: 

Nach der Einarbeitung ist Home Office möglich (1-2 Tage/Woche vor Ort)